Müşterilerimize bizi tercih ettikleri için teşekkür ederiz. Web sitemizde en iyi hizmeti sunmak ve herhangi bir kesintiyi telafi etmek için çok çalışıyoruz (hesap geçerliliğinize ekstra günler ekleyerek).

Hesabınız 3 günden daha kısa bir süredir aktifse veya 20'den fazla dosya indirmediyseniz, yalnızca ekibimiz onaylarsa tam para iadesi alabilirsiniz.

Hesabınız 3 günden fazla süredir aktifse, aşağıdaki durumlarda kısmi geri ödeme alabilirsiniz:

Müşteri desteği sorunlarınızı çözemiyor ve desteklediğimiz dosya sunucularının %40'ından fazlası çevrimdışı.

Hesabınız paylaşım veya kötüye kullanım ihlallerinden dolayı yasaklanmadı.

Geri ödeme almak için lütfen durumunuzu açıklayan bir destek bileti oluşturun, bilete işlem kimliğinizi eklediğinizden emin olun.