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Politique de remboursement

Nous apprécions nos clients de nous avoir choisis. Nous travaillons très dur pour fournir un service de qualité supérieure sur notre site Web et compenser tout temps d'arrêt (en ajoutant des jours supplémentaires à la validité de votre compte).
Si votre compte est actif depuis moins de 3 jours ou si vous n'avez pas téléchargé plus de 20 fichiers, vous n'êtes autorisé à obtenir un remboursement complet que si notre équipe l\approuve.
Si votre compte est actif depuis plus de 3 jours, vous pouvez obtenir un remboursement partiel dans les circonstances suivantes :
Le support client n'est pas en mesure de résoudre vos problèmes et plus de 40 % des hôtes de fichiers que nous prenons en charge sont hors ligne.
Votre compte n'a pas été banni en raison de violations de partage ou d'abus.
Pour obtenir un remboursement, veuillez créer un ticket d'assistance expliquant votre situation, assurez-vous d'inclure votre identifiant de transaction dans le ticket.