Εκτιμούμε τους πελάτες μας που μας επέλεξαν. Εργαζόμαστε πολύ σκληρά για να παρέχουμε κορυφαία υπηρεσία στον ιστότοπό μας και να αντισταθμίσουμε τυχόν διακοπές λειτουργίας (προσθέτοντας επιπλέον ημέρες στην εγκυρότητα του λογαριασμού σας).

Εάν ο λογαριασμός σας είναι ενεργός για λιγότερες από 3 ημέρες ή εάν δεν έχετε κατεβάσει περισσότερα από 20 αρχεία, μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων μόνο εάν η ομάδα μας το εγκρίνει.

Εάν ο λογαριασμός σας είναι ενεργός για περισσότερες από 3 Ημέρες, μπορείτε να λάβετε μερική επιστροφή χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Η υποστήριξη πελατών δεν είναι σε θέση να επιλύσει τα προβλήματά σας και περισσότερο από το 40% των κεντρικών υπολογιστών αρχείων που υποστηρίζουμε είναι εκτός σύνδεσης.

Ο λογαριασμός σας δεν αποκλείστηκε λόγω παραβιάσεων κοινής χρήσης ή κατάχρησης.

Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, δημιουργήστε ένα δελτίο υποστήριξης που εξηγεί την κατάστασή σας, φροντίστε να συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό συναλλαγής σας στο εισιτήριο.