Vi uppskattar våra kunder för att de väljer oss. Vi arbetar mycket hårt för att tillhandahålla en topptjänst på vår webbplats och kompensera för eventuella driftstopp (genom att lägga till extra dagar till ditt kontos giltighet).

Om ditt konto har varit aktivt i mindre än 3 dagar eller om du inte har laddat ner mer än 20 filer, tillåts du få full återbetalning endast om vårt team godkänner det.

Om ditt konto har varit aktivt i mer än 3 dagar kan du få en partiell återbetalning under följande omständigheter:

Kundsupport kan inte lösa dina problem och mer än 40% av filvärdarna vi stödjer är offline.

Ditt konto har inte blockerats på grund av delning eller överträdelser av missbruk.

För att få en återbetalning, vänligen skapa ett supportärende som förklarar din situation, se till att inkludera ditt transaktions-ID i ärendet.