Köszönjük ügyfeleinknek, hogy minket választottak. Nagyon keményen dolgozunk, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsunk webhelyünkön, és kompenzáljuk az esetleges leállásokat (azáltal, hogy további napokat adunk a fiók érvényességéhez).

Ha fiókja kevesebb, mint 3 napja aktív, vagy ha nem töltött le 20-nál több fájlt, csak akkor kaphat teljes visszatérítést, ha azt csapatunk jóváhagyja.

Ha fiókja több mint 3 napja aktív, a következő körülmények között kaphat részleges visszatérítést:

Az ügyfélszolgálat nem tudja megoldani a problémáit, és az általunk támogatott fájlhosztok több mint 40%-a offline állapotban van.

Fiókját nem tiltották le megosztás vagy visszaélés miatt.

A visszatérítéshez, kérjük, hozzon létre egy ügyfélszolgálati jegyet, amely elmagyarázza a helyzetet, és ügyeljen arra, hogy a jegyben szerepeljen tranzakciós azonosítója.