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Politica de reembolso

Agradecemos aos nossos clientes por nos escolherem. Trabalhamos arduamente para fornecer um serviço de primeira qualidade no nosso site e compensar qualquer tempo de inatividade (adicionando dias extras à validade da sua conta).
Se sua conta estiver ativa há menos de 3 dias ou se você não baixou mais de 20 arquivos, você poderá obter um reembolso total somente se nossa equipe aprovar.
Se sua conta estiver ativa há mais de 3 dias, você poderá obter um reembolso parcial nas seguintes circunstâncias:
O suporte ao cliente não consegue resolver seus problemas e mais de 40% dos hosts de arquivos que suportamos estão offline.
Sua conta não foi banida devido a violações de compartilhamento ou abuso.
Para obter um reembolso, crie um ticket de suporte explicando sua situação, certifique-se de incluir seu ID de transação no ticket.